Zelo pomembno je, kako oblikujemo in napišemo elektronsko sporočilo, predvsem pa, kakšne besedne zveze uporabljamo pri sporočanju. Pomembno je upoštevati določena pravila in zakonitosti, če želimo, da pisna komunikacija poteka profesionalno in učinkovito, saj ta odraža tudi zunanjo podobo našega podjetja.
"*" indicates required fields